Rencontrer les experts derrière Interstis, c’est découvrir les personnes qui conçoivent nos solutions et pensent chaque jour à nos clients. C’est voir au-delà des écrans pour comprendre l’humain qui crée et optimise nos produits, en proposant des solutions à la fois performantes et ergonomiques.
Les équipes commerciales, comprendre et accompagner les clients
Débutons par nos commerciaux : les guides et la vitrine d’Interstis. Ils jouent un rôle clé, surtout dans un monde où tout se digitalise. Leur objectif est de comprendre les besoins précis, proposer des solutions adaptées et leur assurer un suivi clair et efficace.
Accompagnement et suivi client
Florian J. notre ingénieur d’affaires, accompagne les grandes structures dans la mise en place d’outils collaboratifs. Avec plus de cinq ans d’expérience dans la gestion de projets digitaux, il met à profit son expertise technique, son écoute attentive et son savoir-faire pour orienter les équipes à être efficaces chaque jour. Chez Interstis, vendre une solution ne suffit pas, nos commerciaux la transforment ! La technologie devient alors un outil simple et efficace, pensé pour répondre exactement aux besoins de chaque client.
L'équipe technique, concevoir des solutions intuitives et fiables
Peu le savent, mais derrière chaque fonctionnalité se cache un développeur Interstis qui imagine, produit et teste nos solutions. Leur force ? Transformer des besoins complexes en outils intuitifs, fiables et pensés pour les utilisateurs et leur utilisation quotidienne.
Développement et amélioration continue
Anthony D, notre team lead backend, fait partie de l’aventure Interstis depuis deux ans maintenant. Grâce à ses six ans d’expérience en tant que développeur web, il accompagne son équipe pour concevoir des interfaces à la fois fluides, intuitives et agréables à utiliser. D’après lui, un bon logiciel n’est pas qu’un outil, mais surtout un moyen de collaboration et d’efficacité pour ceux qui l’utilisent. Nos développeurs, qu’ils travaillent en back-end ou en front-end, n’hésitent jamais à proposer de nouvelles idées, à améliorer les processus ou encore ajouter de nouvelles fonctionnalités, toujours dans le but de simplifier le travail des équipes et de rendre l’expérience utilisateur plus agréable.
L'équipe support, accompagner et rassurer les utilisateurs
Mais pour qu’une solution ait de la valeur, elle doit être bien accompagnée. C’est là que notre équipe support client intervient. Disponible, réactive et formatrice, elle aide nos clients à résoudre les problèmes et à évoluer dans l’utilisation des outils.
Proximité et écoute
Nicolas D, notre chargé du support, est souvent le premier contact de nos clients. Il sait expliquer les fonctionnalités les plus techniques avec simplicité et bienveillance. Ses expériences précédentes en tant que chargé de clientèle lui ont apporté cette touche d’humour et surtout son écoute active. Deux soft skills parfaits en vue de son poste, qui rassurent le client sur son achat et créent une certaine proximité. Son but est que chaque utilisateur gagne en autonomie et maîtrise la solution, tout en se sentant écouté et valorisé.
Humaniser la collaboration numérique
Chez Interstis, humaniser la collaboration numérique est notre priorité, pour que chacune de nos solutions reste à la fois performante et centrée sur l’expérience humaine.
