Resana facilite la collaboration au sein de la DINUM
Direction interministérielle du numérique
Un témoignage sur l’usage de Resana, la plateforme qui facilite la collaboration des services de l’État.
Contexte
Christophe Chausse est responsable de produits numériques à la DINUM (Direction interministérielle du numérique). Il pilote Resana, la plateforme collaborative pour les services de l’État, et France Transfert, un outil de partage de fichiers volumineux. La DINUM coordonne les initiatives numériques des ministères et développe certains produits pour faciliter la collaboration en interne et avec les partenaires externes.
Résumé
Selon Christophe Chausse, Resana réunit 600 000 membres dont 280 000 actifs chaque mois. La plateforme facilite le partage d’informations et la collaboration sur des projets variés et a été déployée nationalement après un test en Nouvelle-Aquitaine. Pour lui, Resana est une solution simple pour collaborer, conçue par et pour les agents de l’État.
"Aujourd’hui, Resana réunit près de 600 000 membres, dont 280 000 utilisateurs actifs chaque mois." indique Christophe Chausse, responsable de produits numériques au sein de la Direction intermitistérielle du numérique.
Témoignage de Monsieur Christophe Chausse, responsable de produits numériques au sein de la Direction interministérielle du numérique
Pouvez-vous, en quelques mots, expliquer ce qu’est la DINUM, la Direction interministérielle du Numérique et qu’elles sont ses principales missions ?
"La DINUM coordonne l’activité des directions du numérique de l’État dans les différents ministères, afin de produire une politique générale du numérique de l’État, conforme aux orientations du gouvernement. La DINUM anime également les travaux des directeurs et des chefs de service du numérique, et opère elle-même certains des produits numériques qui composent la suite numérique."
À ce sujet, comment Resana est-elle utilisée en interne par les différents utilisateurs et pour quels types de projets ?
"La plateforme facilite le partage d’informations au sein des services de l’État, mais aussi avec des acteurs externes."
"Aujourd’hui, Resana réunit près de 600 000 membres, dont 280 000 utilisateurs actifs chaque mois. La plateforme facilite le partage d’informations au sein des services de l’État, mais aussi avec des acteurs externes. En effet, les agents peuvent inviter des partenaires pour collaborer dans un espace commun : suivi d’un marché public, coordination d’une politique publique sur un territoire ou encore animation de services avec la participation de prestataires ou d’organismes associés."
On sait que le changement peut parfois être compliqué dans l’administration. De fait, comment les utilisateurs ont-ils accueilli la plateforme et comment la DINUM a incité les utilisateurs à l’utiliser ?
"Resana a d’abord été expérimentée en région Nouvelle-Aquitaine, ce qui a permis de confirmer l’intérêt des utilisateurs. Lors de la crise sanitaire de 2020, la DINUM l’a ensuite proposée au niveau national pour faciliter le travail à distance. Progressivement, chaque ministère s’en est emparé pour la déployer dans son propre périmètre. Aujourd’hui, on compte 50 000 utilisateurs quotidiens et 280 000 utilisateurs mensuels, avec une adoption qui continue de croître par effet boule de neige, aussi bien au sein des ministères que parmi les partenaires de l’État."
"Resana est une solution simple pour collaborer pour les agents de l’État, conçue par et pour les agents de l’État" Christophe Chausse, responsable de produits numériques au sein de la Direction interministérielle du numérique.
Pour terminer, en quelques mots, comment définiriez-vous Resana ?
"Resana est une solution simple pour collaborer pour les agents de l’État, conçue par et pour les agents de l’État."
