Commune Urbaine du Creusot Montceau
La Communauté urbaine Creusot Montceau a choisi les solutions d’Interstis, notamment pour renforcer la souveraineté numérique de son administration.
Dans un environnement numérique largement dominé par des solutions collaboratives américaines, la Communauté Urbaine Creusot Montceau a fait le choix d’une alternative souveraine française.
Depuis la création d’Interstis Solutions en 2014, la CUCM s’est appuyée sur cette solution pour répondre à des enjeux de sécurité, de fiabilité et de collaboration, tout en affirmant une volonté politique de maîtrise des données et de soutien à l’écosystème numérique local.
La CUCM a opté pour la suite collaborative souveraine Hexagone, développée par Interstis Solutions. Ce choix s’est basé sur plusieurs critères : fiabilité et sécurité de la solution, coût compétitif, ainsi que proximité et professionnalisme de l’éditeur.
Sous l’impulsion des élus et avec le soutien opérationnel de la DSI, le projet a été déployé progressivement, avec un accompagnement dédié, et est désormais largement utilisé en interne ainsi que par les communes via le « commun numérique ».
Cette expérience démontre que des solutions françaises sérieuses peuvent constituer une alternative crédible aux outils américains, tout en répondant aux enjeux de souveraineté, de sécurité et de performance.
"Lorsqu’on est une administration, on recherche la qualité, la fiabilité et la sécurité" indique David Marti, maire du Creusot et Président de la Communauté Urbaine Creusot Montceau
"Pour les collectivités (Mairie du Creusot et Communauté Urbaine Creusot-Montceau) que je représente en tant que maire et président, le choix s’est naturellement porté sur cette solution pour deux raisons. La première, c’est la qualité du produit. Lorsqu’on est une administration, on recherche de la fiabilité, de l’interactivité et, également, une véritable sécurité. Ici, toutes les conditions étaient réunies et, en plus, nous travaillons avec un acteur issu de l’écosystème local, ce qui facilite grandement la collaboration. La deuxième raison — il faut être honnête — c’est le prix, qui est très compétitif. Et enfin, ce qui fait pencher — positivement — la balance, c’est le sérieux du produit et de celles et ceux qui le portent au quotidien."
"Nous — et quand je dis « nous », je parle des élu(e)s — ne sommes pas des techniciens. En tout cas, moi, je n’ai jamais souhaité l’être. Dans nos administrations, il existe des techniciens dont le rôle est de porter les projets que nous impulsons, tout en tenant compte des orientations que nous fixons. C’est cela que je dirais : les élus doivent impulser des projets, des projets qui correspondent aux enjeux d’aujourd’hui, et indiquer à nos techniciens les orientations souhaitées, par exemple s’assurer que le produit soit cohérent, sur le plan technologique, avec ceux que nous utilisions auparavant."
"Le choix s’est naturellement porté sur cette solution pour sa qualité, sa fiabilité et son niveau de sécurité."
"Je peux d’abord leur dire qu’ils se trompent. Un décideur peut en effet s’exprimer à l’échelle de son administration ou de son entreprise, mais, en ma qualité de maire et de président, je peux témoigner du contraire. Oui, passer à une alternative souveraine et française peut bousculer les habitudes, mais avec du courage — y compris politique — c’est tout à fait possible. Les solutions, et en l’occurrence ici la solution Hexagone, constituent une véritable alternative aux outils américains bien connus. En tant que décideurs, nous ne pouvons pas partir du principe qu’il n’existe pas d’alternatives. Sur notre territoire, nous en sommes les témoins. Sur ces sujets de transformation, nous devons porter un discours volontariste, car cette solution apporte une réponse sérieuse aux grands enjeux de notre temps."
"Les alternatives existent, il faut juste oser les mettre en œuvre, même si cela bouscule les habitudes" précise David Marti, Maire du Creusot et Président de la Communauté Urbaine Creusot Montceau
"La proximité et la réactivité sont des atouts majeurs pour nos équipes" cite Jean-Yves Lagrange, Directeur des Systèmes d'Information de la Communauté Urbaine Creusot Montceau
"Nous n’avons pas vraiment réalisé de benchmark car, il faut le dire, nous faisons partie des premières administrations à avoir utilisé la solution, dès 2014 (année de création d’Interstis Solutions). En 2014, après la création d’une commission dédiée au développement durable, nous avons constaté le besoin d’un outil permettant le partage de documents entre volontaires et bénévoles. C’est ainsi qu’est né notre premier « besoin ». Aujourd’hui, les solutions d’Interstis sont utilisées pour collaborer en interne mais également en externe. Il est d’ailleurs demandé aux usagers de les utiliser dès que possible et autant que possible."
"Le service de la DSI compte 12 agents. La Communauté Urbaine Creusot Montceau regroupe plus de 450 agents. Au sein du service que je représente, nous gérons l’infrastructure système et réseaux, la sécurité de l’administration et des postes, ainsi que le SIG (Système d’Information Géographique). Dans le cadre du mandat actuel et des projets portés, le « numérique » constitue un axe en cours de développement et sera actionné pour diverses raisons : Smart territoires, attractivité, etc. D’autres projets sont également en cours, comme le regroupement de nouvelles activités numériques au sein de la DSI, par exemple le déploiement de la fibre. Ces projets, intégrés à la DSI, seront rattachés à la direction générale. La DSI de la Communauté Urbaine a encore de beaux projets devant elle !"
"L’accompagnement est un levier, c’est certain. Au sein de la DSI, nous déployons des applications métiers réparties par thématiques. Sur le sujet du travail collaboratif, nous avons une collaboratrice en interne – Delphine Myard – qui est notamment chargée d’accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils."
"Pour le fonctionnement de la Communauté Urbaine (qui compte 450 agents), une cinquantaine d’espaces de travail a été créée et l’on compte plus de 350 utilisateurs. En 2020, l’administration, qui regroupe 34 communes rattachées, a mis en place un service qualifié de « commun numérique ». À travers celui-ci, l’objectif était de proposer auxdites communes – et notamment à celles ne disposant pas de service informatique – les mêmes services, notamment numériques, utilisés par l’EPCI. Dans ces communs numériques, on retrouve les solutions d’Interstis, utilisées par 250 utilisateurs supplémentaires."
"La solution est sécurisée et évolutive, parfaitement adaptée à nos besoins" Jean-Yves Lagrange, Directeur des Systèmes d'Information de la Communauté Urbaine Creusot Montceau
"Si je devais en retenir trois, ce serait les suivants :
