Ville-la-Grand choisit la souveraineté numérique avec Hexagone

Madame Nadine Jacquier, Maire de Ville-la-Grand

Avant la mise en place d’Hexagone, quelles solutions votre administration utilisait-elle ? Quelle a été la principale motivation pour rechercher une solution souveraine, et comment ce projet est-il né ?

Avant la mise en place de la suite Hexagone, nous n’avions pas d’outils collaboratifs à proprement parler. Chacun faisait avec ce qu’il voulait et cela manquait un peu d’uniformité. Nous voulions rassembler et avoir plus de transversalité entre les services et les élu(e)s, notamment pour collaborer autour de projets politiques. C’est en ce sens que j’ai sollicité mon précédent Directeur Général des Services afin qu’il se coordonne avec la Direction des Systèmes d’Information (DSI) pour la mise en œuvre d’un outil tel que celui-ci, notamment pour porter le projet d’alimentation souveraine que j’ai porté avec mes collègues élu(e)s et les différents services municipaux.

Que diriez-vous à un Directeur des Systèmes d’Information (DSI) qui aurait des réticences à porter un projet comme celui-ci dans sa collectivité et quelle démarche proposeriez-vous à ce même Directeur pour qu’il engage le projet ?

Dans notre cas, une fois que tout m’a été expliqué et détaillé, c’était une évidence. Et une fois la suite mise en place, on ne peut plus faire autrement — dans le bon sens du terme. Sur ces sujets, le DSI doit expliquer et détailler le projet aux élu(e)s. Une fois que l’élu aura saisi les enjeux, les moyens seront donnés aux services. Si on ne regarde pas ailleurs, le DSI aura toujours un argument pour conserver ses habitudes. Pourtant, les opportunités sont nombreuses pour mettre en œuvre un projet comme celui-ci, par exemple : plus de transversalité et une totale maîtrise de la donnée, pour ne citer que celles-ci. Lors de la mise en place de la suite, il y avait une forme de réticence de la part des agents. Après avoir rencontré les équipes d’Interstis lors d’un événement spécialement organisé, les retours ont été unanimes de la part des agents : « on comprend mieux ! ». Depuis, la suite est davantage utilisée, les agents sont habitués.

Au sein de la collectivité, quels ont été les bénéfices et les impacts de la mise en place de la suite collaborative Hexagone ?

Ils sont nombreux. Dans l’administration, c’est devenu un réflexe. Par exemple, l’État demande aux collectivités territoriales de numériser les actes, délibérations, etc. Avec la suite Hexagone, nous sommes dans cette dynamique. Aussi, pour rationaliser l’utilisation des imprimantes dans le but de faire des économies, nous nous sommes donnés les moyens et, encore une fois, la solution répond à ce besoin.

Personnellement, dans mon quotidien professionnel, l’usage du papier est quasi nul. Il m’arrive souvent d’arriver au bureau avec des dossiers, je les pose et je ne les utilise pas, puisque tout est disponible dans les espaces collaboratifs partagés avec mes services. Nous avons gagné en transversalité entre agents et élu(e)s. C’est une véritable richesse pour l’administration, et on gagne du temps. Par exemple, auparavant, pour monter le magazine municipal de la collectivité, nombre de papiers transitaient çà et là. Aujourd’hui, l’ensemble des allers-retours, de la validation du chemin de fer jusqu’à la validation finale, passe par la suite Hexagone. C’est très plaisant de savoir que les documents sont modifiables à souhait, et de pouvoir identifier qui est intervenu à quel moment.

Tous les jours, j’expérimente la suite et, au quotidien, j’apprends de nouvelles choses.

Aujourd’hui, après avoir choisi la suite collaborative Hexagone, la collectivité pourrait-elle revenir à une solution américaine comme Microsoft ou Google ?

Non, c’est inenvisageable. Au-delà du projet professionnel, cette démarche nous interroge également sur nos usages personnels. Nous vivons, selon moi — et je crois que ce sentiment est partagé — un véritable éveil des consciences sur le plan numérique. Aujourd’hui, le projet Hexagone est porté par mon Directeur des Systèmes d’Information, Antoine Quach, et j’ai encore besoin de lui, car il est le véritable moteur de cette réussite. D’autres agents jouent également un rôle clé dans la mise en œuvre collective de ce projet ; je pense notamment à Michael Jacquemond, que je tiens aussi à remercier. Pour 2026, l’un de mes objectifs est de former l’ensemble des élu(e)s à l’usage de la suite collaborative Hexagone. Au sein de la collectivité, il n’y aura pas d’alternative : cette suite doit devenir le réflexe de tous.

Monsieur Antoine Quach, Directeur des Systèmes d’Information de Ville-la-Grand

« Dans un projet de suite collaborative souveraine, les collectivités territoriales ne doivent pas uniquement regarder les freins, mais aussi les opportunités, car il y en a beaucoup. » Antoine Quach, Directeur des Systèmes d’Information de Ville-la-Grand

Pourquoi avoir choisi une suite souveraine plutôt qu’une solution des géants américains, notamment Microsoft 365 ? Et quels avantages avez-vous mis en avant auprès de vos supérieurs pour justifier la mise en place d’un outil tel que celui-ci ?

Pour commencer, en tant qu’habitant de Ville-la-Grand, c’est pour moi une satisfaction de savoir que l’argent public est injecté dans l’économie française. Le projet est né suite à la mise en place d’un projet alimentaire souverain porté par les élu(e)s et la direction générale, avec pour devise « de la terre à l’assiette ». Pour conduire ce dernier, il m’a été demandé de trouver une solution collaborative permettant cela. Rapidement, un benchmark a été mis en place et trois solutions ont été étudiées : Interstis, Wimi et Office 365. Après étude, nous avons souhaité poursuivre avec les solutions d’Interstis pour plusieurs aspects : la facilité d’utilisation et le fait que la collectivité se retrouve dans la philosophie de l’entreprise. Plus largement, et toujours pour mener ce projet à bien, nous souhaitions maîtriser nos données, notre cybersécurité et ne plus être dépendants des solutions américaines, comme Microsoft 365 pour ne citer qu’elle, et c’est ce que, aujourd’hui, la suite collaborative Heagone nous offre.

Quelles étaient les principales craintes de votre service (DSI) avant le déploiement de ce nouvel outil ?

Nous n’avons pas eu de craintes particulières puisque, à mon arrivée, nous étions en pleine refonte informatique et dans une dynamique de numérisation de l’administration. Sur le changement, nous étions bien avancés. Pour les utilisateurs, la solution est arrivée comme une fonctionnalité supplémentaire.

Quelles étaient les principales craintes des agents ?

Elles étaient au nombre de deux, si on peut appeler ça des craintes... Les agents n’étaient, à la base, pas très friands d’un outil collaboratif permettant, par exemple, la coédition de documents, étant plutôt habitués à uploader des documents finis et ne permettant pas la modification à distance. Aussi, certains agents ont perçu l’arrivée de la suite collaborative comme permettant un « contrôle » des missions confiées. Rapidement, la direction générale des services a clairement indiqué que ce n’était pas le but et que la suite avait pour objectif d’offrir davantage de synergie avec les services, de collaborer à distance, de piloter des projets transverses.